プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

合同会社萬友舎（以下「当社」といいます）は、オークション形式の事業承継マッチングプラットフォーム「オークビズ（AUC BIZ）」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（取得する情報の種類）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
1. 会員登録情報: 氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
2. 本人確認情報: 本人確認（eKYC）に用いる公的身分証の情報、確認結果
3. 決済関連情報: クレジットカード情報（当社は保持せず、決済代行事業者〔Stripe等〕を通じて処理・保管されます）、入札・成約・違約金の履歴
4. 案件情報: 売り手が掲載する事業の情報（エリア、規模、収支実績、財務書類、許認可情報等）
5. 通信・やり取りの情報: 取引ルーム内のメッセージ、出品者への質問と回答、運営とのやり取り
6. 利用ログ: アクセス日時、IPアドレス、閲覧履歴、入札・お気に入り登録等の操作履歴
7. Cookie等の技術情報: サービス改善・利用状況の分析のために使用します

第2条（利用目的）
取得した情報は、本サービスの提供・本人確認・掲載内容のスパム・規約違反の確認、オークションの運営、成約手数料・違約金の算出および決済処理、取引ルームでの手続き支援、利用者への通知・連絡、不正利用・規約違反の調査・対応、本サービスの改善、法令に基づく開示請求への対応の目的で利用します。

第3条（第三者提供）
1. 当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
　・決済処理のため、決済代行事業者（Stripe等）に必要な情報を提供する場合
　・メール配信のため、メール配信サービス事業者（Resend等）に必要な情報を提供する場合
　・本人確認（eKYC）のため、本人確認サービス提供事業者に必要な情報を提供する場合
　・法令に基づき開示が求められる場合
　・利用者の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
　・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により当社の事業が第三者に承継される場合
2. NDA締結後に開示される案件情報（財務情報、住所等）は、当該案件の取引を目的として、NDAを締結した相手方利用者にのみ開示されます。

第4条（eKYC情報の取扱い）
本人確認のために取得した公的身分証の情報は、本人確認の目的以外に利用せず、本サービスの利用終了後、法令上保管が必要な期間を除き、適切な方法で削除します。

第5条（開示・削除請求への対応）
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。請求はinfo@aucbiz.comまでご連絡ください。当社は、請求者が本人（またはその代理人）であることを確認した上で、合理的な期間内に対応します。進行中の取引に関する情報については、取引の完了・トラブル対応に必要な期間、削除請求に応じられない場合があります。

第6条（セキュリティ対策）
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、SSL等による通信の暗号化、アクセス制限その他必要かつ適切な措置を講じます。

第7条（Cookie等の使用）
本サービスは、利用者の利便性向上、利用状況の分析のためにCookieを使用することがあります。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの使用を制限できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第8条（本ポリシーの変更）
当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更の周知方法は、利用規約第1条4項に準じます。

第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
合同会社萬友舎
沖縄県名護市宮里１−２８−８南西ビル２F
info@aucbiz.com

制定日: 2026年10月25日